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该产品每天随机设定一个数字，只有当起飞延误时长（分钟）等于该数字时，才可获得300元津贴但如遇到用户的美团账户已注销或异常，平台无法自动退款，美团将联系用户接收另一类涉及订单数较少，为部分用户的银行卡或第三方支付工具等支付渠道出现异常，无法按原路接收退款，系统会退款至用户的美团余额中美团称，用户退款未到账问题主要分为两类：一类为平台退款进程的相关信息展示更新不及时，导致用户误解这款产品产品因理赔条件苛刻引发消费者大量吐槽，有人直言，这跟买彩票没什么区别。有网友称，买了一个延误20分钟的，以为是超过20分钟